Индивидуальный предприниматель Васильевых Иван Геннадьевич осуществляет продажу товаров с доставкой в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020.

Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. С этого момента вступают в силу обязательства обеих сторон: со стороны ИП Васильевых И. Г. – отправка товара, со стороны клиента – его получение и оплата.

Наша основная задача – обеспечить максимальный комфорт нашим клиентам, поэтому мы стараемся выполнять все свои обязательства максимально быстро и качественно. ИП Васильевых И. Г. предлагает ножи исключительно высшего качества и несет ответственность как за продукцию, так и за оформление покупки.

Доставка по всей России – сложная задача, поэтому ИП Васильевых И. Г. принимает все претензии и вопросы относительно качества товара в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

На все товары под под брендами N.C. CUSTOM, MR.BLADE распространяется пожизненная гарантия от заводских дефектов. В случае обнаружения заводских повреждений или брака мы будем рады отремонтировать или обменять купленный товар.

Гарантия не распространяется на дефекты, поломки, порезы, царапины и другие повреждения, вызванные неправильным обращением с изделием. Любые действия такого характера, например, броски, удары, рубка твердых предметов, нагревание товара, неправильный уход, нахождение в агрессивной среде, попытка самостоятельного ремонта или модификации и другие схожие действия, снимают с ИП Васильевых И. Г. ответственность по гарантийным обязательствам.

Сообщите о намерении оформить возврат
Сообщите о намерении оформить возврат или обмен товара с помощью письма на электронный адрес order@eknives.ru.
В письме укажите:
– Ваш номер заказа,
– ФИО,
– Номер телефона,
– Электронный адрес
и причину возврата или обмена товара.
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
• Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.

Реквизиты организации
Наименование:
Индивидуальный предприниматель Васильевых Иван Геннадьевич
ОГРНИП 326180000009209
ИНН 183208605815
Адрес: 426028, Удмуртская Республика, г.о. город Ижевск, г Ижевск, ул Гагарина, д. 25, кв. 19
Тел.: +79811449259
Эл. адрес: evgilindan@hotmail.com